Часто задаваемые вопросы

Почему курс обмена отличается на разных биржах и обменниках?

Курс обмена криптовалют в различных обменниках зависит от множества факторов. К самым распространенным из них относятся следующие:

  • Популярность обмена валютной пары на данном обменнике.
  • Финансовые размеры резерва обменника.
  • Различные комиссии.

Могу ли я быть уверен в том, что меня не обманут?

Цель криптовалютного обменника doXBT - стабильная работа со своими клиентами. От успешного и долговременного сотрудничества выигрывают обе стороны, так как надежным обменником пользуется большее число людей. Поэтому доверие клиентов для нас очень важно.

Резерв обменника - что это?

Резерв обменника - это то количество валюты, которое доступно для финансовых операций в данный момент. Оно изменяется со временем и может косвенно влиять на курс обмена

Какие бывают направления обмена?

С направлениями обмена доступными в обменнике doXBT вы можете ознакомиться на главной странице сервиса. Наша команда постоянно ведет работу над расширением доступных видов валют.

Как функционирует обменник?

Криптовалютный обменник doXBT позволяет проводить обмен между различными видами криптовалют, а также совершать вывод денег на банковскую карту Visa или MasterCard. Выбирая нас, вы можете быть уверены в анонимности покупки/продажи криптовалюты, так как мы не храним ваших персональных данных.

Что будет если заявка была оплачена не в полном объеме?

Если заявка была оплачена не в полном объеме, то обмен будет совершен на ту сумму, которая была отправлена вами и вы сможете получить нужную сумму совершив дополнительный обмен.

За сколько времени я получу деньги после оплаты заявки?

После того, как вы оплатили заявку, он поступает в обработку. Время выполнения обмена будет зависеть от того, насколько загружена сеть данной криптовалюты в данный момент времени.

Какие существуют статусы заявок?

При осуществлении обмена покупки, продажи или обмена валюты, ваша заявка проходит следующие этапы:

  • Ожидаем оплату
  • Обработка
  • Выполнена

После прохождения всех этапов, на ваш счет будет зачислена необходимая сумма.